Políticas de privacidad

En Arte Flex Perú valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Estas políticas de privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindas a través de nuestra página web arteflexperu.com.

1. Información que recopilamos

Al navegar por nuestro sitio web o al realizar una compra/consulta, podemos solicitar la siguiente información:

  • Nombre completo.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Dirección de envío y datos de facturación (cuando aplique).

  • Información relacionada con tus preferencias o solicitudes de productos.

Además, podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos como: dirección IP, navegador utilizado y tiempo de permanencia en la web, con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.

2. Uso de la información

La información recopilada se utilizará únicamente para:

  • Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.

  • Responder consultas y brindar atención personalizada.

  • Enviar información sobre promociones, novedades o campañas (solo si das tu consentimiento).

  • Mejorar la seguridad, funcionamiento y usabilidad de nuestra web.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

4. Compartir información con terceros

Arteflex Perú no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de transporte para la entrega de tus pedidos.

  • Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de pago, hosting, etc.) que requieren acceso limitado a la información para cumplir con sus funciones.

  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y recordar tus preferencias. Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones de la página.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.

  • Oponerte al uso de tus datos con fines promocionales.

  • Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📩 ventas@arteflexperu.com

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección, indicando la fecha de actualización.

📌 Última actualización: septiembre 2025